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1.1 FF NET S.r.l. (P. IVA: 02485090209) con sede legale in Via della Conciliazione 25, 46100 – Mantova (MN), Italia (di seguito, "FF NET" o "Titolare del Trattamento") riconosce l'importanza di tutelare la privacy di ogni utente (di
seguito "Utente") ed a tal fine si invita ogni Utente a leggere la presente informativa sulla privacy (di seguito, "Privacy Policy"). Si invita, inoltre, a consultare l'informativa estesa sui cookie (di seguito, "Cookie Policy") e le Condizioni generali di utilizzo e di vendita le quali contengono dettagliate informazioni inerenti,
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1.2 Con la presente Privacy Policy, che è resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016 di seguito ("GDPR") e della normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali applicabile, FF NET informa gli Utenti che navigano sul Sito come vengono gestite le loro informazioni personali (di seguito, "Dati") e consente loro di prestare un consenso espresso e consapevole al trattamento dei Dati ove richiesto.
1.3. Tutti i Dati inviati dall'Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono fisso, numero di telefono cellulare, data di nascita, indirizzo di residenza, ecc.) vengono acquisiti, salvati e trattati esclusivamente in conformità al GDPR.
1.4. L'informativa è resa solo per il Sito e non anche per siti web di terzi eventualmente consultati dall'Utente tramite link presenti nelle pagine del Sito, e comunque per siti terzi, come quelli di fornitori di servizi di pagamento e/o delle società che formalmente saranno considerate venditore dei beni venduti dal Sito a seconda del Paese dal quale l’Utente perfeziona l’acquisto. In questi casi l’Utente dovrà prendere visione della informativa sulla privacy di quelle piattaforme e rilasciare i consensi all’uso dei Dati in quella sede.
1.5. Con l'accesso e l'utilizzo del Sito, l'Utente dà atto di aver attentamente letto la presente Privacy Policy e di accettare le finalità e modalità di trattamento ivi descritte. Qualora non ritenga di accettare quanto riportato nella presente Privacy Policy, l'Utente è invitato a lasciare il Sito ed in ogni caso a non utilizzarne i contenuti e i servizi.
1.6. Per trattamento di Dati si intende qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l'ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati (di seguito, "Trattamento").
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2.1 FF NET è il Titolare del Trattamento dei Dati forniti o raccolti tramite le operazioni effettuate dagli Utenti sul Sito. I dati di contatto di FF NET sono riportati di seguito:
Company name: FF NET S.r.l.
Indirizzo sede legale: 46100 - Mantova (MN),Italia (IT), Via della Conciliazione, 25
Indirizzo e-mail: privacy@thedoublef.com
Indirizzo PEC: ffnetsrl@legalmail.it
Tax code/ VAT number: 02485090209
2.2. Per le sole vendite perfezionate per Utenti dislocati fuori dall’Italia, i Dati saranno trattati, quale contitolare, dalle seguenti società:
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-
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2.2.2. per ogni altro Stato (tratte Italia ed UK): Global-e NL B.V., con sede operativa in Krijn Taconiskade 430 1087 HW Amsterdam, Paesi Bassi. Per i soli territori sopra indicati, se l'Utente effettua un acquisto sul Sito, Global-e agisce come venditore per questa transazione. Come indicato nelle Condizioni Generali del Servizio e di Vendita del Sito (Art. 3), in tal caso l’Utente sarà soggetto ai Termini e Condizioni di Global-e (https://www.global-e.com/tos-it) e i Dati dell’Utente saranno gestiti da Global-e in conformità con l'Informativa sulla privacy di Global-e (https://www.global-e.com/consumer-privacy-policy-it); e le informazioni dell'Utente saranno condivise tra Global-e e FF NET s.r.l.
Sono oggetto di Trattamento i seguenti Dati:
3.1 Dati di navigazione: l'hardware ed il software del Sito acquisiscono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al Sito, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente. Potremmo anche ricevere informazioni riguardo alla tua posizione geografica ed al tuo dispositivo elettronico.
3.2. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito: fatta salva tale eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni. I dati relativi alla posizione geografica dell'Utente potrebbero essere utilizzati per fornire informazioni, proposte e altri contenuti personalizzati basati sulla localizzazione. L'Utente che non voglia condividere informazioni sulla sua posizione geografica dovrà disattivare i servizi di localizzazione sul proprio dispositivo.
3.3. Dati forniti volontariamente dall'Utente: i dati personali inseriti nel Sito dall'Utente (in sede di registrazione del profilo Utente presso il Sito e/o di acquisto di prodotti sulla piattaforma e-commerce) nonché i dati inviati da parte dell'Utente tramite posta elettronica agli indirizzi di posta elettronica indicati sul Sito (compreso l'indirizzo di posta elettronica del mittente ed eventuali altri dati personali inseriti nella missiva).
3.4. Dati di Acquisto: nell'acquistare i prodotti tramite la piattaforma e-commerce presso il Sito, i dati personali forniti dall'Utente nell'ambito del processo di acquisto (compresi i dati inerenti alle modalità di pagamento, quali, i dati della carta di credito/debito) e, nel caso di Utenti registrati al Sito, i dati personali forniti ai fini della registrazione al Sito.
3.5. Cookies: Il Sito utilizza i cookie per rendere la navigazione dell'Utente più facile, veloce, intuitiva e per consentire un miglior funzionamento del Sito. Per maggiori informazioni relative ai cookie presenti sul Sito si rinvia all'informativa estesa sui cookie.
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4.1. La Società tratta i dati personali degli Utenti per le seguenti finalità (di seguito, "Scopo"):
-
i. per consentire la creazione di profili Utente e l'invio di e-mail di conferma della registrazione del profilo Utente presso il Sito;
ii.per consentire l'acquisto di prodotti tramite la piattaforma di e-commerce presso il Sito e dunque, finalizzare la transazione, consegnare i prodotti acquistati; gestire eventuali richieste di scambio e/o resi o effettuare rimborsi;
iii. per la creazione di una banca dati di Utenti interessati al Sito e ai servizi offerti dallo stesso;
iv. per la gestione delle richieste degli Utenti, di carattere tecnico, commerciale e di altro tipo;
v. per ottemperare agli obblighi legali (compresi quelli di natura fiscale) e tutelare le proprie prerogative;
vi. per svolgere marketing diretto via e-mail per prodotti e servizi analoghi a quelli richiesti dall'Utente (c.d. "soft spam");
vii. previo esplicito consenso degli Utenti, per finalità di marketing, tra cui l'invio di newsletter e/o altri messaggi promozionali via e-mail, SMS, WhatsApp e/o altri sistemi di messaggistica;
viii. previo esplicito consenso degli Utenti, per finalità di profilazione ovvero di analisi delle preferenze volte alla creazione di contenuti e offerte personalizzate.
ix. previo esplicito consenso degli Utenti, per facilitare ed ottimizzare le transazioni commerciali sullo Store Online tramite memorizzazione dei dati utilizzati per effettuare i pagamenti.
5.1. FF NET tratta i Dati:
-
i. per l'adempimento di contratti di cui l'interessato è parte e per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, come previsto dall'art. 6 comma 1, lett. b) del Regolamento (UE) 2016/679;
ii. per l'adempimento di un obbligo legale al quale la Società è soggetta, ai sensi dell'art. 6, lettera c) del GDPR;
iii. sulla base del proprio legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6, lettera f ) del GDPR;
iv. previo consenso dell'Utente, ai sensi dell'art. 6, lettera a) del GDPR, a fini di marketing profilazione e ottimizzazione transazioni commerciali sullo Store Online tramite memorizzazione dei dati utilizzati per effettuare i pagamenti.
6.1. I Dati sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire lo scopo per cui sono stati raccolti.
6.2. FF NET ha adottato soluzioni tecniche e misure di sicurezza che garantiscono la sicurezza dei dati personali ed evitano la loro alterazione, perdita, trattamento non corretto o accesso non autorizzato.
6.3. I trattamenti connessi ai servizi web del Sito potranno aver luogo su server di società terze che offriranno servizi di hosting per conto della Società, anche cloud.
6.4. In caso di trasferimento di dati al di fuori dell'Unione Europea, tali trasferimenti avverranno garantendo livelli adeguati di protezione dei dati personali, in conformità alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali, ai sensi degli artt. 45 e 46 del Regolamento UE 679/2016.
6.2. FF NET ha adottato soluzioni tecniche e misure di sicurezza che garantiscono la sicurezza dei dati personali ed evitano la loro alterazione, perdita, trattamento non corretto o accesso non autorizzato.
6.3. I trattamenti connessi ai servizi web del Sito potranno aver luogo su server di società terze che offriranno servizi di hosting per conto della Società, anche cloud.
6.4. In caso di trasferimento di dati al di fuori dell'Unione Europea, tali trasferimenti avverranno garantendo livelli adeguati di protezione dei dati personali, in conformità alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali, ai sensi degli artt. 45 e 46 del Regolamento UE 679/2016.
7.1. I Dati raccolti e archiviati nei database della Società saranno trattati dai dipendenti e/o collaboratori della Società (nonché dai dipendenti delle società che gestiscono tutti i punti vendita per conto della Società) quali incaricati del trattamento di tali dati (di seguito "Incaricati del Trattamento").
7.2. I dati dell'Utente potrebbero essere trattati anche da società terze, di cui FF NET si serve affinché svolgano attività per suo conto (ad esempio, analizzare i dati, archiviare i dati, inviare newsletter o altre comunicazioni commerciali e non, fornire assistenza marketing, effettuare analisi di mercato, consegnare la merce acquistata, gestire la piattaforma di pagamento tramite carta di credito e altri servizi alla clientela). Tra le terze parti di cui potrebbe avvalersi la Società indichiamo Google ed il suo servizio "Google Tag Manager" per gestire i tag di monitoraggio e raccolta dati del Sito. Google Tag Manager è uno strumento che non raccoglie direttamente informazioni personali, ma facilita l'integrazione e la gestione dei tag utilizzati per il monitoraggio di attività di marketing e analisi del Sito. Le informazioni raccolte tramite i tag gestiti da Google Tag Manager (che sono tutti anonimizzati tramite un algoritmo di hashing unidirezionale e sicuro denominato SHA256) possono essere trasferite e trattate da Google, secondo le modalità descritte nella loro informativa sulla privacy disponibile sui siti Google. La Società attiverà per il singolo Utente il Google Tag Manager solo dopo aver ottenuto il consenso esplicito per l'uso di tag che raccolgono dati personali o che implicano il tracciamento, come quelli di analisi o di marketing. La base legale per l'uso di Google Tag Manager e dei relativi tag è il consenso dell'Utente o il legittimo interesse del Titolare. Poiché Google Tag Manager potrebbe comportare il trasferimento di dati personali a Google (ad esempio, tramite tag di Google Analytics), è possibile che i dati siano trasferiti fuori dall'Unione Europea. Anche per questo è essenziale il consenso dell'Utente al trasferimento dei dati all'estero, pur confermando che in tal caso la Società rispetterà le medesime condizioni di sicurezza dei dati garantite in ambito europeo.
7.3. FF NET fornisce a tali soggetti solo i dati personali necessari per eseguire le attività concordate e gli stessi agiscono in qualità di responsabili del trattamento ("Responsabili del Trattamento"). Tali soggetti sono stati selezionati in quanto ritenuti dotati di adeguata esperienza, capacità e affidabilità nonché idonei a garantire il pieno rispetto delle normative vigenti in materia di privacy. L'Utente potrà richiedere l'elenco dei Responsabili del Trattamento scrivendo a privacy@thedoublef.com.
7.4. Con riferimento all'ambito di comunicazione dei dati personali, i Dati forniti dall'Utente o diversamente raccolti potranno essere comunicati ai seguenti soggetti o categorie di soggetti:
(i) amministrazioni pubbliche, per l'adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa nazionale o comunitaria;
(ii) società controllanti, controllate o collegate alla Società;
(iii) altre società o persone fisiche contrattualmente legate alla Società e appositamente incaricate di trattare i dati personali per conto della Società.
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7.3. FF NET fornisce a tali soggetti solo i dati personali necessari per eseguire le attività concordate e gli stessi agiscono in qualità di responsabili del trattamento ("Responsabili del Trattamento"). Tali soggetti sono stati selezionati in quanto ritenuti dotati di adeguata esperienza, capacità e affidabilità nonché idonei a garantire il pieno rispetto delle normative vigenti in materia di privacy. L'Utente potrà richiedere l'elenco dei Responsabili del Trattamento scrivendo a privacy@thedoublef.com.
7.4. Con riferimento all'ambito di comunicazione dei dati personali, i Dati forniti dall'Utente o diversamente raccolti potranno essere comunicati ai seguenti soggetti o categorie di soggetti:
(i) amministrazioni pubbliche, per l'adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa nazionale o comunitaria;
(ii) società controllanti, controllate o collegate alla Società;
(iii) altre società o persone fisiche contrattualmente legate alla Società e appositamente incaricate di trattare i dati personali per conto della Società.
8.1. Alcuni campi richiesti nel Sito (che potrebbero essere contrassegnati da un asterisco o altro simbolo) potrebbero essere obbligatori ad esempio per consentire una valida registrazione al Sito, per fornire i prodotti che si desidera acquistare ed elaborare eventuali richieste.
8.2. Inserendo i propri Dati nel Sito, l'Utente garantisce che le informazioni personali fornite sono corrette e aggiornate. Inoltre, riconosce di essere unico responsabile dei dati forniti, siano essi dati personali, foto, commenti o altro, manlevando FF NET da ogni responsabilità.
8.3. Il conferimento di dati che la Società potrebbe trattare a fini di marketing profilazione e ottimizzazione delle transazioni commerciali sullo Store Online tramite memorizzazione dei dati utilizzati per effettuare i pagamenti è assolutamente facoltativo. Il mancato consenso al trattamento dei dati per tali scopi o il successivo ritiro del consenso non impedisce la possibilità di navigare nel Sito e di effettuare acquisti tramite lo stesso.
8.2. Inserendo i propri Dati nel Sito, l'Utente garantisce che le informazioni personali fornite sono corrette e aggiornate. Inoltre, riconosce di essere unico responsabile dei dati forniti, siano essi dati personali, foto, commenti o altro, manlevando FF NET da ogni responsabilità.
8.3. Il conferimento di dati che la Società potrebbe trattare a fini di marketing profilazione e ottimizzazione delle transazioni commerciali sullo Store Online tramite memorizzazione dei dati utilizzati per effettuare i pagamenti è assolutamente facoltativo. Il mancato consenso al trattamento dei dati per tali scopi o il successivo ritiro del consenso non impedisce la possibilità di navigare nel Sito e di effettuare acquisti tramite lo stesso.
9.1. In qualsiasi momento è possibile revocare il consenso per lo svolgimento di attività di marketing, di profilazione (ivi compreso l'invio di newsletter) e di ottimizzazione delle transazioni commerciali sullo Store Online tramite memorizzazione dei dati utilizzati per effettuare i pagamenti da parte della Società inviando una e-mail a privacy@thedoublef.com.
9.2. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
9.2. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
10.1. Il servizio di newsletter non è rivolto ai minorenni con età inferiore ai 16 anni o ai minori la cui età rende illegale il trattamento dei loro dati personali o richiede il consenso dei genitori per il trattamento degli stessi ai sensi di altre leggi locali (di seguito, "Limite di Età"). FF NET non raccoglie dati personali di minorenni con età inferiore ai 16 anni.
10.2. La Società prega, dunque, chi è sotto il Limite di Età di non iscriversi alla newsletter e di non fornire alcun dato personale.
10.3. Se sei un genitore di un minore al di sotto del Limite di Età e ti accorgi che tuo figlio ha fornito dati personali a FF NET, ti preghiamo di contattarci inviando un'e-mail all’indirizzo: privacy@thedoublef.com. Ricordiamo inoltre che è possibile esercitare i diritti descritti nella sezione "Diritti degli interessati" della presente Privacy Policy (art. 12).
10.4. Se la Società viene a conoscenza che ha raccolto i dati personali di un minorenne con età inferiore ai 16 anni, adotterà misure ragionevoli per cancellare i dati personali.
10.5. In ogni caso, con la registrazione al Sito o in occasione di qualsiasi fornitura volontaria di Dati al Sito, l'Utente conferma di essere al di sopra del Limite di Età.
10.2. La Società prega, dunque, chi è sotto il Limite di Età di non iscriversi alla newsletter e di non fornire alcun dato personale.
10.3. Se sei un genitore di un minore al di sotto del Limite di Età e ti accorgi che tuo figlio ha fornito dati personali a FF NET, ti preghiamo di contattarci inviando un'e-mail all’indirizzo: privacy@thedoublef.com. Ricordiamo inoltre che è possibile esercitare i diritti descritti nella sezione "Diritti degli interessati" della presente Privacy Policy (art. 12).
10.4. Se la Società viene a conoscenza che ha raccolto i dati personali di un minorenne con età inferiore ai 16 anni, adotterà misure ragionevoli per cancellare i dati personali.
10.5. In ogni caso, con la registrazione al Sito o in occasione di qualsiasi fornitura volontaria di Dati al Sito, l'Utente conferma di essere al di sopra del Limite di Età.
11.1. I dati personali trattati nello svolgimento dell'attività vengono conservati da FF NET per il lasso di tempo necessario al perseguimento delle specifiche finalità di ciascun trattamento e per assicurare il rispetto delle norme di legge applicabili.
11.2. I dati personali trattati per l'adempimento di impegni contrattuali, compresa l'attività precontrattuale, vengono archiviati dalla Società per 10 anni dall'esecuzione del contratto o, in caso di mancata conclusione del contratto, per il tempo necessario per rispondere alle richieste dell'Utente.
11.3. I dati personali trattati nel contesto della gestione e tenuta della contabilità aziendale sono conservati per il tempo necessario ad assolvere gli obblighi fiscali e di conservazione delle scritture contabili.
11.4. I dati personali trattati dalla Società per attività di "soft spam", saranno trattati fino all'opposizione al trattamento dell'Utente, che questi potrà esercitare inviando un'e-mail all'indirizzo privacy@thedoublef.com.
11.5. I Dati di Acquisto raccolti da FF NET, previo consenso dell'Utente, per finalità di marketing e di profilazione potranno essere conservati fino a sette (7) anni, a seguito della valutazione di impatto sulla protezione dei dati condotta dalla Società stessa e in conformità a quanto previsto dal Garante Privacy italiano in settori analoghi. Oltre tale termine, la Società si attiverà per ottenere un nuovo consenso e, in mancanza, i dati verranno cancellati dal database della stessa.
11.6. L'indirizzo e-mail e il numero di telefono cellulare raccolti per l'iscrizione alla newsletter o il consenso ad attività di marketing tramite messaggistica verranno conservati fino alla revoca del consenso dell'Utente, da esercitarsi secondo quanto previsto al punto 10.
11.7. Con riferimento alla conservazione dei dati raccolti tramite i cookie inseriti sul Sito, si rinvia alla sezione “Cookie installati sul Sito” dell'informativa estesa sui cookie.
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12.1. I soggetti cui si riferiscono i dati personali (di seguito, gli "Interessati"), possono in qualunque momento esercitare i diritti previsti dalla legislazione sulla protezione dei dati personali (secondo le disposizioni degli
articoli da 15 a 22 del GDPR), incluso il diritto di:
12.2. Le richieste vanno rivolte: via e-mail, all'indirizzo: privacy@thedoublef.com; oppure via posta, presso FF Net S.r.l. in Via della Conciliazione 25, 46100, Mantova (MN), Italia.
12.3. Le richieste relative all'esercizio dei diritti saranno evase senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un mese dalla domanda; solo in casi di particolare complessità e del numero di richieste tale termine potrà essere prorogato di ulteriori due mesi.
-
i. ottenere dal Titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e di conoscere l'origine, la finalità, le categorie di dati trattati, i destinatari a cui sono o saranno comunicati i dati personali anche se all'estero, il tempo di conservazione;
ii. ottenere, senza giustificato ritardo, la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione;
iii. ottenere, senza giustificato ritardo, la cancellazione dei dati ai sensi dell'art. 17 GDPR;
iv. ottenere la limitazione del trattamento ove sia contestata l'esattezza dei dati o il trattamento è illecito, ai sensi dell'art. 18 GDPR;
v. ottenere la portabilità dei dati mediante la ricezione degli stessi in un formato strutturato;
vi. opporsi al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR.
vii. proporre reclamo all'Autorità di controllo in caso di violazioni della disciplina in materia di protezione dei Dati.
12.2. Le richieste vanno rivolte: via e-mail, all'indirizzo: privacy@thedoublef.com; oppure via posta, presso FF Net S.r.l. in Via della Conciliazione 25, 46100, Mantova (MN), Italia.
12.3. Le richieste relative all'esercizio dei diritti saranno evase senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un mese dalla domanda; solo in casi di particolare complessità e del numero di richieste tale termine potrà essere prorogato di ulteriori due mesi.
13.1. La Privacy Policy può essere oggetto di modifiche ed aggiornamenti. Si invitano gli Utenti a consultarla periodicamente.
13.2. Versione del 1 febbraio 2026.
13.2. Versione del 1 febbraio 2026.
