Kundenservice

Nachnahme ist nur in Italien und für einen Betrag bis zu 1.000 € gültig. Für die Zahlung per Nachnahme fallen Kosten in Höhe von 8,00 € an, die automatisch zur Gesamtbestellung hinzugerechnet werden. Der Restbetrag der Bestellung muss in bar direkt beim Kurier bezahlt werden. Dieser ist nicht berechtigt, Wechselgeld herauszugeben und Schecks entgegenzunehmen. Daher muss der Kunde den genauen Gesamtbetrag bezahlen. Die Zahlungsbestätigung und die entsprechende Rechnung oder Quittung werden ausgestellt, wenn TheDoubleF vom Kurier eine Bestätigung der Lieferung an den Empfänger erhält. Sollten ein oder mehrere Artikel nicht verfügbar sein, wird TheDoubleF den Kunden unverzüglich benachrichtigen und mit der Angabe des aktualisierten zu zahlenden Gesamtbetrags an den Kurier fortfahren. Der Betrag etwaiger Rücksendungen abzüglich der Kosten für die Nachnahme (die in keiner Weise zurückerstattet werden, außer bei Rückgaben fehlerhafter Produkte) wird durch Zahlung auf das Bankkonto erstattet, auf Anfrage nach IBAN per E-Mail an den Kunden.

Nur auf italienischem Gebiet gültig. "Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung und zahlen in 3 Raten. Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., verbundene Parteien und deren Bevollmächtigte abgetreten werden und dass Sie diese Abtretung genehmigen". Diese Zahlungsmethode ist für Beträge bis zu 1.500 € verfügbar. Wenn Sie einen Kauf mit dieser Zahlungsoption tätigen, stimmen Sie der Übertragung Ihrer persönlichen Daten von TheDoubleF an Scalapay zu, das diese an Incremento SPV S.r.l. weiterleitet, um die Zahlung zu bearbeiten. Wenn Sie die Option "Ratenzahlung mit Scalapay" gewählt haben, werden Sie auf die Scalapay-Website weitergeleitet, wo Ihnen die Aufteilung der Zahlung in drei zinslose Raten angeboten wird, die Sie akzeptieren können, um mit der Eingabe einiger Ihrer persönlichen und Bankdaten fortzufahren, die Scalapay von Ihnen verlangt, um die Zahlung aller Raten zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung der Raten direkt von Scalapay abgewickelt wird. Wenden Sie sich also bitte direkt an Scalapay, wenn Sie Informationen oder Fragen zur Zahlung der Raten haben.

Nur auf italienischem Gebiet gültig. Der Kunde kann die Bestellung per elektronischer Banküberweisung von seinem Bankkonto abschließen. Die Bankdaten werden Ihnen mit der Bestellbestätigungs-E-Mail mitgeteilt, daher überweisen Sie bitte den Gesamtbetrag unverzüglich nach Erhalt dieser E-Mail bzw. innerhalb und spätestens innerhalb der folgenden 48 Stunden unter Angabe der im Zahlungszweck angegebenen Bestellnummer. Etwaige Bankgebühren und Banküberweisungen gehen zu Lasten des Kunden. Sobald die Gutschrift eingegangen ist, bestätigt TheDoubleF die Zahlung und der Versand wird erfolgen. Wenn innerhalb von 2 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung keine Gutschrift eingeht, behält sich TheDoubleF das Recht vor, die Bestellung nach Benachrichtigung des Benutzers zu stornieren. Wenn der Kunde es für angemessen hält, kann er eine E-Mail an help@thedoublef.com mit der Quittung der getätigten Banküberweisung senden. Wenn der Käufer die Banküberweisung bereits getätigt hat und ein oder mehrere Artikel jedoch nicht mehr verfügbar sind, erstattet TheDoubleF die Differenz umgehend per Banküberweisung und fährt mit dem Versand der verfügbaren Artikel fort. Der Betrag etwaiger Rücksendungen wird durch Zahlung auf das Bankkonto zurückerstattet, von dem aus die Zahlung für die Bestellung erfolgt ist (auf Anfrage des Benutzers nach Angabe der IBAN). Im Fall einer Rechnungsausstellungsanfrage muss der Kunde beim Bezahlvorgang das entsprechende Kästchen „Rechnungsanfrage“ markieren und alle Daten für eine korrekte Rechnungsausstellung (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer/Steuerkennzeichen) angeben. Andernfalls wird eine Steuerbescheinigung ausgestellt.
Nach der Zahlungsabwicklung ist es nicht mehr möglich, eine Rechnung anzufordern. In den EU-Ländern wird lediglich eine Steuerbescheinigung ausgestellt. Im Rest der Welt eine Rechnung. Im Falle einer Rücksendung entsprechen die gutgeschriebenen Beträge dem vom Benutzer bezahlten Preis (Listenpreise abzüglich etwaiger Rabatte, wenn die Bestellung unter Verwendung von Werbeaktionen, Rabattcodes oder während der Schlussverkaufszeiträume erfolgt) und folgen den Modalitäten, die für jede verwendete Zahlungsmethode angegeben sind.

Bankverbindung für die Überweisung:
IBAN: IT15J0538711500000002505034
BANCA POPOLARE DELL'EMILIA
Kontoinhaber: FF NET SRL